FAQ (Frequently Asked Questions)

Spy Pen

Q. Garansi berapa lama?
A. 3 bulan. Jika Anda membeli di tempat kami maka Anda mendapat garansi resmi.

Q: Jika charger rusak, apa yang harus saya lakukan?
A: Jika masih dalam waktu garansi bisa dikembalikan dan akan kami ganti baru. Kalau Anda ingin lebih cepat, datang saja ke toko komputer terdekat di kota Anda, kemudian cari charger yang biasa digunakan untuk men-charge MP3 atau MP4 player.

Q. Harga bisa discount nggak?
A. Bisa. Untuk pembelian lebih dari 1 biji

Q. Hasil videonya bagus nggak?
A. Setara VCD (352x288VGA). Cukup bagus. Sekarang sudah tersedia Resolusi video 640x480CIF (setara DVD). Perhatikan: ini resolusi video, bukan resolusi gambarnya. Hati2 dengan penjual yang menulis resolusi 640×480 tapi ternyata yang dimaksud adalah resolusi foto, sedangkan videonya 352x288VGA.

Q. Format filenya apa?
A. AVI. Untuk mengubah ke format 3GP atau yang lainnya sangat mudah, tinggal download freeware “Free Video Converter” (cari di Google) maka format bisa diubah ke 3GP, WMV, FLV, IPHONE, IPOD, MP4, MPEG1, MPEG2, PS3, PSP, DVD, ASF, Zune, dan sebagainya

Q. Harganya berapa?
A. Harga seperti tercantum di tiap halaman yang mencantumkan tiap produk. Ditambah ongkos kirim, yang besarnya bisa dicek di website tikijne.co.id.

Q: Kapan barangnya dikirim? berapa lama sampainya?
A: Barang dikirim hari itu juga. Perkiraan sampai ke tempat pembeli bisa ditanyakan lewat ym: andywijaya_2001@yahoo.com atau sms 087851509333. Sebutkan alamat lengkap Anda.

Q: Apakah barang saya bisa di-track sudah sampai dimana?
A: Bisa. Jika menggunakan tikJNE, Anda bisa melakukan tracking barang Anda sudah sampai di mana melalui website tikiJNE.co.id dengan nomor resi yang kami berikan segera sesudah barang dikirim.

Q. Cara pakainya gimana?
A. Tekan tombol di atas. Indikator akan menyala kuning. Tandanya stand by. Tekan satu kali lagi untuk merekam. Indikator menyala biru tanda merekam. Tekan satu kali lagi, maka indikator berubah menjadi kuning lagi alias stand by dan posisi tidak merekam lagi. Biarkan saja spy pen akan mati sendiri, atau tekan 3 detik untuk mematikan.

Untuk Spy Pen warna hitam dengan jepit warna putih (high resolution video+foto 640×480), caranya sebagai berikut:
Mengambil foto:
- Tekan tombol untuk menghidupkan (kuning),
- tekan lama (biru) > siap mengambil foto
- tekan sebentar setiap kali mau mengambil foto (posisi biru, lampu kuning kedip)
- tekan lama (kuning) untuk kembali ke stand by
biarkan saja, spy pen akan mati sendiri (15 detik)

Merekam video:
- Tekan tombol untuk menghidupkan (kuning),
- tekan sebentar (biru, merekam video)
- tekan sebentar (kuning) untuk berhenti merekam dan kembali ke standby
biarkan saja, spy pen akan mati sendiri (15 detik)

Untuk Spy Pen warna hitam dengan jepit warna hitam (high resolution video+foto 640×480), caranya sebagai berikut:
Mengambil foto:
- Tekan tombol untuk menghidupkan (kuning),
- tekan sebentar (biru, lalu kuning kembali) > SUDAH mengambil foto
biarkan saja, spy pen akan mati sendiri (15 detik)

Merekam video:

- Tekan tombol untuk menghidupkan (kuning),
- tekan lama (biru, merekam video)
- tekan sebentar (kuning) untuk berhenti merekam dan kembali ke standby
biarkan saja, spy pen akan mati sendiri (15 detik)

Untuk Spy Pen model GOLD (high resolution 640×480), caranya sebagai berikut:
Mengambil foto:
- Ubah posisi switch ke kanan, tekan tombol sampai menyala kuning, tekan lagi untuk mengambil foto.

Merekam video:
- Ubah posisi switch ke kiri, tekan tombol sampai menyala kuning, tekan lagi untuk merekam video.

Q. Cameranya di bagian mana? Lampu indikatornya kelihatan nggak?

A. Menghadap ke depan. Kecil sekali sehingga tidak akan kentara dari depan. Lampu indikator ada di bagian belakang, menghadap ke baju jika dipakai di kantong baju sehingga tidak akan kelihatan.

Q: Apa perlu software untuk memindah data ke komputer?
A: Tidak perlu. Alat ini plug n play, auto detect sehingga tidak perlu software apapun.

Q: Untuk melihat hasil rekaman menggunakan software apa?
A: Format AVI bisa dilihat menggunakan hampir semua player di komputer Anda. Bisa menggunakan Windows media player, GOM player, dan sebagainya. Jika Anda ingin melihatnya dari HP, ubah dulu ke format 3GP dengan software gratis yang bisa didapat dengan mudah di internet (contohnya: Free video converter) .

Q. Alamatnya  dimana?
A. Semolowaru Tengah XI/28. Surabaya. Jika Anda tidak tahu tempat kami, klik di sini untuk melihat petanya. Untuk luar kota dikirim menggunakan tikiJNE.

Q. Berapa nomor telepon yang bisa dihubungi:
A.0878-5150-9333, 031-71070151 bisa SMS atau telepon

Q. Charge baterai nya berapa lama? Bagaimana cara charge nya?
A. Lebih kurang 1/2 sampai 1 jam an tergantung penuh tidaknya isi baterai pada waktu di charge. Charge menggunakan charger USB yang termasuk dalam paket Spy Pen Anda. Saat di charge, lampu indikator akan menyala kuning berkedip-kedip. Jika baterai sudah terisi penuh, maka lampu kuning tidak lagi berkedip-kedip dan Spy Pen harus segera dicabut.

Penting: Jangan men-charge baterai terlalu lama setelah lampu kuning tidak lagi berkedip karena akan mengakibatkan baterai drop (sama seperti baterai HP lithium ion biasa, tidak boleh over charging)

Q. Daya tahan baterai nya berapa lama?
A. Menurut buku panduan 2 jam. Tetapi saya belum pernah mencoba selama itu. Untuk amannya ambillah 1 atau 1.5 jam sambil jaga-jaga kalau seandainya baterai tidak terisi penuh.

Q. Apa bedanya 2 gb dan 4 gb?
A. Beda kapasitasnya. 4 gb bisa dipakai merekam berulang-ulang tanpa harus buru-buru memindah hasil video ke komputer. Menghindarkan Anda dari situasi tidak bisa merekam karena kapasitas sudah terpakai semua. Selain itu Spy Pen 4gb berarti sama dengan Flash disk 4gb, yang tentu saja harganya lebih mahal daripada 2gb.

Q. Apa Spy Pen bisa dipakai sebagai Flash disk?
A. Ya. Sama seperti flash disk biasa. 2 gb atau 4 gb kapasitasnya terserah Anda. Plug n play jadi tidak perlu driver alias langsung detect di komputer.

Q. Apa warna Spy Pennya. Berapa besarnya?
A. Hitam. 150mmx15mmx15mm. Tidak ada warna lain.

Q. Spy Pen bisa digunakan untuk apa saja?
A. Untuk mengumpulkan bukti, merekam kejadian penting, merekam di mana-mana tanpa membawa digital kamera yang besar atau HP yang ribet memakainya, untuk memantau aktivitas pegawai, memata-matai, dipakai juga untuk acara reality show, misanya yang membutuhkan rekaman video tanpa crew TV yang membawa kamera sebesar TV (contohnya, termelet-melet??). Untuk petugas kepolisian, kejaksaan, pengacara dan penegak hukum lainnya dalam mengumpulkan bukti atau merekam bukti tanpa kertas atau tanda tangan, membantu kerja private investigator, untuk memonitor kerja karyawan tanpa harus kita ikuti (misalnya lihat disini kegiatan menyebar brosur dengan bukti rekaman video), dan banyak lagi tergantung “kreativitas“ Anda

Penting: tombol jangan ditekan terlalu keras karena bisa masuk ke dalam. Setelah ditekan, kadang butuh beberapa detik untuk berubah warna indikator menjadi biru.

Penting: lampu indikator pada charger diabaikan saja. Petunjuknya ada di lampu indikator Spy pen yang berkedip kuning kalau sedang mengisi – atau menyala kuning terus kalau sudah penuh.

Spy Pen Camera Trouble shooting

Q. Spy Pen Camera tidak mau nyala
A. Coba charge. Jika lampu spy pen berkedip kuning saat dicharge, berarti sedang mengisi baterai. Jika indikator kuning tidak berkedip berarti baterai sudah full, cabut spy pen dari chargernya, tunggu 15 detik untuk mati, kemudian nyalakan lagi (tekan 2-3 detik). Jika tidak berhasil, gunakan cara di bawah ini;

Q. Spy Pen Camera tidak mau mati atau hidup.
A. Coba Reset. Caranya lihat lubang reset di bawah lampu indikator. Ambil paper klip, buka lalu masukkan ke dalam lubang. Jika terasa menyentuh sesuatu, tekan sedikit. Itu akan mereset Spy Pen camera Anda.

Q. Waktu yang ditampilkan kok salah?
A. Waktu bisa diset ulang. Untuk beberapa Spy Pen yang ada panduan untuk mengubah setting timenya, abaikan saja. Gunakan setting yang saya jelaskan di website ini (ada yang salah dengan panduannya )

Q: Hasil rekaman video tidak bisa ditampilkan di Windows Media Player?
A: Silakan download codec untuk windows media player melalui link ini: K-lite Codec (19mb), atau download player yang bisa play semua file video: GOM player (6mb)

Tanya Jawab dengan Pembeli – pertanyaan yang sering diajukan

Yahoo Messenger YM Id pembeli sudah diganti dengan “nama_samaran” untuk mencegah spam

nama_samaran(4/30/2009 12:40:06 AM): Pak saya yg sms td

andywijaya_2001 (4/30/2009 12:40:16 AM): ooo apa kabar?

nama_samaran(4/30/2009 12:41:00 AM): Kl saya kesana dp..kapan sampainya?

nama_samaran(4/30/2009 12:41:15 AM): Barangnya?

andywijaya_2001 (4/30/2009 12:41:18 AM): sebelum jam 3 sore bisa datang besok sorenya langsung

andywijaya_2001 (4/30/2009 12:41:58 AM): kalo mau cepat dp lewat transfer bca 50 ribu, lalu dikirim ke rumah kamu juga bisa

nama_samaran(4/30/2009 12:42:53 AM): Oh.. Pak kl spy cam pen.. Yg 2gb ma 4gb beda waktu rekamnya gmn? Apa hasil rekamnya bagus? Kameranya terletak dimana? Saya pake mac apa bisa?

andywijaya_2001 (4/30/2009 12:44:50 AM): bedanya cuma di kapasitasnya. yang 4gb bisa rekam sampai 8 jam an tanpa harus dipindah ke komputer datanya. Juga bisa berfungsi sebagai flash disk 4 gb (lumayan kan). Jam rekam 2 dan 4 gb hampir sama, lebih kurang 2 jam kalau menurut buku panduannya. Kalo pake Mac saya gak tahu, bisa masukin flash disk gak pake mac? tapi ini gak perlu driver jadi mestinya bisa

nama_samaran(4/30/2009 12:46:09 AM): Iya.mestinya bisa..kameranya terletak dimana? Apa kelihatan?

nama_samaran(4/30/2009 12:46:12 AM): Hasil video gmn?

andywijaya_2001 (4/30/2009 12:46:44 AM): kamera kecil sekali jadi gak mungkin kelihatan (cuma setitik) hasil video bagus.

andywijaya_2001 (4/30/2009 12:47:23 AM): seperti kualitas vcd lah. sebenarnya ada yg sekualitas dvd, tapi harganya masih 2 jt an

nama_samaran(4/30/2009 12:48:17 AM): wah mahal pak.. Yg ini aja saya tertarik.. Apa water resist ?

andywijaya_2001 (4/30/2009 12:48:48 AM): gak lah, namanya barang elektronik ya gak water resist, kalau kecemplung modar heheee

nama_samaran(4/30/2009 12:50:56 AM): Oh..iya2. Soalnya kan sekarang banyak kamera yg tahan air, btw pak kl saya transfer lewat bca 100rb, terus sisanya gmn? Kapan dan pak andy tau drmana kl saya sudah dp?

andywijaya_2001 (4/30/2009 12:52:21 AM): sorry, dp itu kalo Anda mau ambil di sini. Jadi gak harus datang 2 kali. Yang pertama dp lewat transfer, terus yang kedua kamu datang ambil ke sini.

andywijaya_2001 (4/30/2009 12:52:54 AM): Tapi kalau mau dikirim ya harus transfer full, barang langsung dikirim, dan biasanya 1 hari sampe.

andywijaya_2001 (4/30/2009 12:55:04 AM): ya?

nama_samaran(4/30/2009 12:56:43 AM): Kl mau dikirm transfer full, ntarbuktinya gmn? Maaf y sebelumnya,kan kita juga sbg pembeli takut ada apa2 dgn uang kita.. Pak andi online terus? Mungkin br besok bisa saya putuskan

andywijaya_2001 (4/30/2009 12:58:15 AM): saya online terus. udah banyak yg beli. Kalau mau percaya bisa datang ke rumah saya. Beberapa pembeli saya yang lain punya cara unik  misalnya mengirim uangnya lewat pos, jadi pasti alamat saya benar, karena kalau gak benar berarti uangnya nggak nyampe dong dan saya gak dapat apa apa hehee

andywijaya_2001 (4/30/2009 1:00:26 AM): silakan dipikir dulu mas  beli di internet memang perlu kepercayaan. makanya saya cantumkan alamat saya supaya orang bisa ketemu saya langsung  ok, ntar kalo udah transfer sms saya ya.. atau datang aja langsung

nama_samaran(4/30/2009 1:01:41 AM): Begitu ya pak.. Terima kasih pak. Pelayanan anda baik.saya hargai. Besok saya kabari.lewat ym bisa?

andywijaya_2001 (4/30/2009 1:02:26 AM): ok bos, saya tunggu ya

nama_samaran(4/30/2009 1:03:39 AM): Oke.. Oh iya pak.. Pak andi jamin kualitas rekaman bgs? Oh iya pak garansi gmn?

andywijaya_2001 (4/30/2009 1:05:14 AM): garansi 3 bulan. garansi service toko, karena ini barang impor jadi bukan diganti tapi diservice. tapi selama ini belum ada tuh yang komplain rusak, baik dari surabaya maupun dari jakarta. Kualitas rekaman bagus. Saya jamin setara VCD

andywijaya_2001 (4/30/2009 1:05:56 AM): o ya, satu hal yang perlu diperhatikan, alat ini tidak bisa merekam dalam keadaan gelap karena tidak ada pencahayaan otomatis seperti camera digital.

andywijaya_2001 (4/30/2009 1:06:12 AM): tapi kalo cahaya normal, hasilnya memuaskan

andywijaya_2001 (4/30/2009 1:06:56 AM): frame per secondnya juga tinggi, jadi walaupun merekam dengan kecepatan tinggi seperti di dalam kendaraan merekam ke luar bisa jelas semua, nggak putus putus.

nama_samaran(4/30/2009 1:07:48 AM): Oh iya pak.. Kl wkt merekam terus batere habis.. Apa kelihatan kl sedang merekam?maksud saya apa ada tanda2nya? Ada indikator lampu atau gmn?

andywijaya_2001 (4/30/2009 1:08:30 AM): kalo merekam lalu batere habis semuanya sudah disimpan, jadi gak perlu takut hilang datanya sebelum batere habis.

andywijaya_2001 (4/30/2009 1:09:06 AM): kalau mau waktu rekam panjang, bisa beli alat tambahan, versatile solar charger.

nama_samaran(4/30/2009 1:09:36 AM): Taunya gmn pak kl batere abis?

andywijaya_2001 (4/30/2009 1:10:02 AM): mati, gak bisa diidupin lagi.

nama_samaran(4/30/2009 1:10:52 AM): Oh gitu y.. Jd orang lain g bisa tau kan? Saya takut kl tiba2 ada indikator lampu atau apa gitu

andywijaya_2001 (4/30/2009 1:12:00 AM): tidak ada indikator. satu-satunya indikator lampu ada di balik pulpennya, jadi menghadap ke baju kita sehingga gak kelihatan. Tapi kalau mau lebih aman ya ditutup aja lampu indikatornya pake lakban hehee aman deh

nama_samaran(4/30/2009 1:12:34 AM): Oh iya.. Terima kasih pak.. Saya pikirkan dulu.

andywijaya_2001 (4/30/2009 1:12:58 AM): ok

________________________________________________________

Testimony dan daftar pembeli puas

Pesan sekarang

Produk

toko komputer 007

Gadget menarik lainnya:

» Option GlobeSurfer III - 3G Router Murah

» Tas Laptop - Cara Praktis Membawa Laptop & Kamera DLSR

» Ipad keyboard, Mengetik di Ipad Jadi Mudah

» Headphone 5-in-1

» Testimony dan Daftar Pembeli Puas

---

Tags: garansi spy pen, Kamera Intai, setting waktu spy pen, Spy Pen FAQ

Lihat produk lainnya di kategori Lain-lain.Untuk mengikuti komentar dari produk ini, klik RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.